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  Usabilidade
Alex Castro
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LIVROS
Não Me Faça Pensar, de Steve Krug
Disponível em português desde 1997, pela Market Books. Um livro curto, leve e engraçado. Mais para o amador do que para o profissional. Visite também o site do autor, Advanced Common Sense.
Usabilidade na Web, de Cláudia Dias
Primeiro  livro de Usabilidade brasileiro. Ainda não li, então não me manifesto.
Projetando Websites, de Jakob Nielsen
Pra muita gente, a Bíblia da Usabilidade, escrita por seu maior profeta. Bem, sim e não. O pessoal que trabalha na área se divide entre os que idolatram o Nielsen, os que odeiam e os que ficam ali pelo meio. Eu confesso que sou mais do time dos que amam, embora o homem tenha que ser lido criticamente. Não adianta querer obedecer cegamente tudo o que ele diz. Esse foi o primeiro livro de Usabilidade que eu li e óbvio que mudou a minha vida - afinal, aqui estou eu ganhando meu pão com isso. Hoje em dia, dá pra ver que é um livro geral demais pra poder ser usado pelo profissional, mas continua sendo uma imbatível introdução. Só uma nota: comprei esse livro por R$75 em 2001 e ele hoje está sendo vendido por R$150. Cruz credo.
Information Architeture for World Wide Web, de Louis Rosenfeld e Peter Morville
O livro do urso polar. Foi o primeiro livro de Arquitetura da Informação que li e me ensinou quase tudo que eu precisava saber sobre o assunto. Também mudou minha vida. Da primeira pra segunda edição, os autores mudaram quase tudo, então compre a segunda edição. Visite também o blog de Rosenfeld. Em inglês.
Information Architecture: Blueprints for the Web, de Christina Wodtke
Eu sou homem de conteúdo e, confesso, sempre acabo pensando Usabilidade e Arquitetura da Informação em termos de conteúdo e não de design. Ainda bem que minha sócia é designer, então tudo se equilibra. Enfim, o grande mérito desse livro em minha vida foi me ensinar, de uma vez por todas, que Design e Arquitetura da Informação são inseparáveis e como uni-los da melhor maneira possível. Confira também o excelente blog da autora, Elegant Hack. Em inglês.
Homepage Usabilidade: 50 Websites Desconstruídos, de Jakob Nielsen e Marie Tahir
Publicado pela Campus, em 2002. Demorei a convencer alguns colegas a ler esse livro. Muitos achavam que era livro de amador, que não valia a pena ser lido por profissionais. Mas todos que cederam e leram, acabaram me agradecendo depois. É justamente o contrário. O amador curioso deve ler o Projetando Websites. Para ele, Homepage Usability vai ser só um aglomerado de exemplos sem grande utilidade. Para o profissional, entretanto, esses mesmos exemplos práticos são um manancial de sugestões e insights que podem ser aplicados a toda uma gama de clientes diferentes, em situações reais. Vale a pena os cento e cinquenta reais.
Usability Engineering, de Jakob Nielsen
As aparências enganam. Aparentemente, um livro de Usabilidade escrito em 1994, quando a Web, pra todos os fins práticos, ainda nem existia, deve estar totalmente inútil e obsoleto. Muitíssimo pelo contrário. O livro é bem científico, a linguagem é mais árida e difícil de ler (os amadores devem manter distância desse livro!), mas, para o profissional, é indispensável. Toda a lógica da Usabilidade está lá, explicada, comentada, comprovada cientificamente. Parece que todos os outros livros de Usabilidade posteriores são apenas comentários a esse. Não sei o que eu faria sem ele. Em inglês.
Design Para Quem Não É Designer, de Robin Williams
Como já disse, sou homem de conteúdo, minhas noções de design são rudimentares. Se você sabe qualquer coisa que seja sobre o assunto, esse livro, como o título já diz tão bem, não é pra você. Caso seja um perdido em design como eu, esse livro pode salvar sua vida, como salvou a minha. Nunca vou esquecer lições básicas, mas vitais, como porque nunca centralizar nada e a diferença entre fontes com e sem serifa.
The Design of Everyday Things, de David Norman
Indispensável. Foi escrito pelo sócio do Nielsen - a empresa de ambos se chama The Nielsen Norman Group, aliás. Originalmente, se chamava "The Psychology of Everyday Objects", um título também sensacional que revela bem qual é a linha do livro. Em inglês.
Web Site Usability Handbook, de Mark Pearrow
Uma das minhas Bíblias. Esse é o verdadeiro multi-uso. Foi útil quando eu era apenas um curioso diletante. Foi indispensável no começo da minha vida como profissional de Usabilidade. Continua sendo importante fonte de referência hoje em dia. Pra quem está começando na carreira, ou só fazendo um trabalho de Usabilidade na empresa, esse livro vale o preço, que não é barato, só pelo CD encartado, que contém indispensável material de apoio, como tabelas, formulários e apresentações em powerpoint. Alguns desses materiais podem ser baixados do próprio site do autor sem precisar comprar o livro. Em inglês.
The Elements of User Experience, de Jesse James Garrett
Jesse James Garrett é um dos autores mais badalados da área de Arquitetura da Informação. Ele criou um diagrama chamado Os Elementos da Experiência do Usuário, que tenta organizar a grande salada que hoje é o processo de desenvolver um site com base em princípios sólidos de Usabilidade, Arquitetura da Informação e Experiência do Usuário. O tal diagraminha realmente é muito bem bolado, ajuda bastante e ainda pode ser baixado, em formato pdf, no site do Garrett. Quanto ao livro, bem, o livro é ótimo, mas não passa de um comentário/explicação ao famoso diagrama, já bastante auto-explicativo para quem é da área. Se você está começando, vale a pena. Para quem é profissional, o próprio Garrett é bem sincero na introdução: esse livro vai apenas ajudá-lo a se comunicar melhor com a sua equipe. Em inglês.
Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests, de Jeffrey Rubin
Útil e chato. Confesso que nunca tive saco de lê-lo de cabo a rabo, como fiz com todos os outros, mas já o utilizei muito como fonte de referência para realizar testes de usabilidade. Só vale a pena o investimento se você realmente quiser viver disso. Em inglês.
Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador, de Heloisa Vieira da Rocha e M. Cecília C. Baranauskas
Eu nunca tinha ouvido falar desse livro, até que um leitor puxou minha orelha. Nunca li e, na verdade, nem sei onde encontrá-lo, pois não parece estar à venda em nenhuma livraria online. As autores são doutoras em Engenharia Elétrica, pela Unicamp, e estudam aspectos da interação humano-computador, formalismos e metodologias de design de interfaces e design de ambientes de aprendizado baseados na mídia computacional. Em português.
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